Date de mise à jour : 4 mai 2026
Préambule
La présente politique décrit comment R.Connect (Khizar BERTIL, auto-entrepreneur, SIRET 993 520 600 00012) collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur shop.rizzconnect.fr.
Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679, dit RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Khizar BERTIL, agissant en qualité d’éditeur du site sous le nom commercial R.Connect.
30, rue Edgar Avril, 97430 Le Tampon (France)
Email : supportconnect4@gmail.com
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné, le traitement n’imposant pas une telle désignation. Les questions relatives à vos données peuvent être adressées directement au responsable du traitement à l’adresse ci-dessus.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
2.1. Lors d’une commande
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom | Livraison + facturation | Exécution du contrat | 10 ans (obligation comptable) |
| Adresse postale | Livraison | Exécution du contrat | 10 ans |
| Confirmation, suivi, SAV | Exécution du contrat | 10 ans | |
| Téléphone (optionnel) | Livraison (transporteur) | Exécution du contrat | 10 ans |
| Données bancaires | Paiement | Exécution du contrat (Stripe) | Non conservées par nous (chez Stripe) |
2.2. Lors d’une inscription newsletter / téléchargement ebook
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Envoi newsletter, séquences email | Consentement explicite | Jusqu’à désinscription | |
| Prénom (optionnel) | Personnalisation | Consentement | Jusqu’à désinscription |
2.3. Lors d’une simple visite
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| IP anonymisée, pages vues, source | Statistiques de fréquentation (Google Analytics 4 anonymisé) | Consentement (cookies) | 14 mois |
| Comportement de navigation | Heatmaps Microsoft Clarity | Consentement (cookies) | 90 jours |
| Données techniques (navigateur, OS) | Sécurité, optimisation mobile | Intérêt légitime | 30 jours |
3. Destinataires de vos données
Vos données ne sont communiquées qu’aux destinataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire :
| Destinataire | Localisation | Rôle |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd | Irlande (UE) | Traitement des paiements |
| Hostinger International Ltd | Chypre (UE) | Hébergement du site |
| Brevo (ex-Sendinblue) | France (UE) | Envoi des emails transactionnels et marketing |
| Spocket / Bigbuy | UE / Espagne | Préparation et expédition des commandes |
| Google (Analytics 4) | États-Unis (encadrement DPF) | Statistiques anonymisées |
| Microsoft (Clarity) | États-Unis (encadrement DPF) | Heatmaps anonymisées |
| Meta (Pixel) | États-Unis (encadrement DPF) | Mesure publicitaire (avec consentement) |
Aucune donnée n’est vendue à des tiers commerciaux.
4. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir copie.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : faire effacer vos données dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement, notamment à la prospection commerciale.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits : supportconnect4@gmail.com en précisant votre demande et en joignant un justificatif d’identité. Réponse sous 30 jours.
5. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :
3, place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement HTTPS/SSL sur l’ensemble du site, hébergement sécurisé Hostinger avec sauvegardes quotidiennes, plugin Wordfence (pare-feu et anti-bruteforce), authentification à deux facteurs sur les comptes administrateurs, mots de passe d’application uniques par service.
7. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. La date en haut du document indique la dernière révision. Les modifications substantielles seront notifiées par email aux abonnés newsletter.